Regulamin Sklepu Internetowego
EquiCrafts

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy EquiCrafts, działający pod adresem: xxx, prowadzony jest przez Weronikę Kieliszek, ul. Słoneczna 27, 62‑051 Wiry.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady dokonywania zakupów, tryb zawierania umów sprzedaży na odległość, procedurę reklamacyjną oraz zasady odstąpienia od umowy.

3. Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 9 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

4. Regulamin skierowany jest do wszystkich Klientów Sklepu.

5. Sprzedaż odbywa się na podstawie wersji Regulaminu obowiązującej w momencie złożenia zamówienia.

6. Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu i może być pobrany lub wydrukowany.

7. Informacje o produktach nie stanowią oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Definicje

• Regulamin – niniejszy dokument.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością zawodową.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca ze Sklepu.
• Formularz Zamówienia – narzędzie umożliwiające zakup Towarów.
• Koszyk – element Sklepu prezentujący wybrane Towary.
• Sklep – serwis internetowy EquiCrafts.
• Sprzedawca – Weronika Kieliszek.
• Towar – rzecz ruchoma będąca przedmiotem sprzedaży.
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.

3. Przyjmowanie i realizacja zamówień

• Warunkiem korzystania ze Sklepu jest akceptacja Regulaminu.
• Zamówienia przyjmowane są 24/7 przez Formularz Zamówienia.
• Proces zakupu obejmuje dodanie Towaru do Koszyka i wypełnienie Formularza.
• Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie e‑mail.
• Realizacja zamówienia rozpoczyna się po potwierdzeniu lub zaksięgowaniu płatności.
• Zamówienia realizowane są w dni robocze 8:00–16:00.
• Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura.
• Kontakt: e‑mail: equi.crafts1@gmail.com, tel. 697095815.

4. Dostawa i koszty transportu

• Dostawa realizowana jest przez paczkomaty lub kuriera.
• Czas dostawy: zwykle 2 dni robocze.
• Sprzedawca nie odpowiada za opóźnienia przewoźnika.
• Klient powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze.
• Możliwy odbiór osobisty w Wirach.

5. Realizacja płatności

• Płatność przy odbiorze.
• Płatność Stripe.
• Płatność przelewem w ciągu 5 dni roboczych.

6. Reklamacja

Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi zgodnie z Kodeksem Cywilnym.

• Reklamacje można składać pisemnie lub mailowo.
• Sprzedawca ustosunkuje się w ciągu 14 dni.
• W przypadku uznania reklamacji Towar zostanie wymieniony lub naprawiony.

7. Prawo odstąpienia

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania Towaru.

Formularz odstąpienia znajduje się poniżej oraz w wersji PDF do pobrania.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

• Mediacja w Inspekcji Handlowej.
• Sąd polubowny.
• Rzecznik konsumentów.
• Platforma ODR.

9. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

10. Postanowienia końcowe

• Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży.
• Regulamin dostępny jest na stronie Sklepu.
• Zakazuje się zamieszczania treści bezprawnych.
• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa.